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Blummy

Perguntas frequentes

O que mais perguntam, e o que ainda não existe.

Respostas curtas, cada uma ligada à página que explica melhor. E uma seção inteira para o que a Blummy ainda não faz: dito sem rodeio.

Procurando uma resposta?

Escreva do seu jeito: a busca encontra a pergunta, o módulo ou o guia que responde.

A busca roda no seu navegador, e nada do que você digita é enviado.

Perguntas por tema

O produto

O que é, onde roda e o que ainda não faz.

O que é a Blummy, afinal?

Um sistema de gestão clínica para quem atende: agenda, pacientes, anamnese guiada, evolução de cada sessão, plano terapêutico com objetivos e medições, relatórios, documentos, financeiro e uma área de bem-estar. O que você registra uma vez reaparece onde precisa. Foi criada por uma terapeuta ocupacional.

A demonstração do site é o app de verdade?

É uma recriação do app, rodando só no seu navegador, com dados fictícios. A anamnese usa o mesmo motor e os mesmos modelos do app; as outras demonstrações são recriações e podem diferir dele em detalhes. Nada do que você faz nela é enviado.

Preciso instalar algum aplicativo?

Não. A Blummy funciona no navegador do computador, do tablet e do celular. Ainda não há aplicativo para instalar nem uso sem internet.

A Blummy manda lembretes para as famílias?

Ainda não. Hoje a confirmação com a família é feita por você, e o Início mostra o que está pendente.

Posso assinar o relatório na Blummy?

A Blummy finaliza o relatório e gera o PDF, que fica guardado com a versão finalizada e os adendos. A assinatura eletrônica (ICP-Brasil) ainda não existe: se o documento exigir, a assinatura é feita por fora, à mão ou com o seu certificado.

Para quem é

Especialidades, equipes e o que a Blummy espera de você.

Serve para a minha especialidade?

Terapia Ocupacional, Fonoaudiologia e Psicologia têm conteúdo clínico próprio no app. Para as outras profissões (Fisioterapia, Psicopedagogia, Musicoterapia e demais), ainda não abrimos espaço: estamos preparando, sem data. Você pode registrar o interesse na lista de lançamento, escolhendo a sua profissão.

Funciona para clínicas e equipes?

Hoje a Blummy é pensada para quem atende por conta própria. Os papéis de recepção e de administração do espaço existem, mas ainda não há convite de colegas pela interface. Se a sua realidade é de clínica, conte na conversa de 20 minutos: é o que mais nos ajuda a decidir o que vem depois.

A Psicologia já está disponível?

Sim, com anamnese por faixa etária, evolução, avaliação como processo, os seis documentos da Res. CFP 06/2019 e uma pré-anamnese curta por link. O que a psicóloga ou o psicólogo registra só é lido por quem escreveu: colegas vinculados ao mesmo paciente, quem administra o espaço e a recepção não leem, e a regra está no banco de dados. O conteúdo clínico ainda aguarda revisão por psicólogas e psicólogos e revisão jurídica.

Dados e segurança

Quem vê, onde ficam, como levar embora.

Quem vê o prontuário que eu escrevo?

Só quem atende o paciente, com vínculo registrado e fora da recepção. A recepção vê a agenda e o cadastro, nunca a evolução. Quem administra o espaço, sem vínculo com o paciente, não lê o conteúdo clínico; pode se vincular a ele, mas é um ato explícito e fica registrado. Na Psicologia, a regra é mais estreita: o que a psicóloga ou o psicólogo registra só é lido por quem escreveu, nem por colegas vinculados, nem por quem administra e se vincula. A regra vale no banco de dados, não só na tela.

Dá para corrigir ou apagar uma evolução finalizada?

Pelo app, não: registro finalizado não se edita nem se exclui, e a correção entra como adendo, com data e autor. Só a exclusão da conta remove tudo, depois de 7 dias. Já os rascunhos podem ser excluídos por quem os escreveu e voltam da lixeira por até 90 dias.

Onde ficam os dados?

O banco de dados, a autenticação e os arquivos ficam no Supabase, na região de São Paulo. O servidor da aplicação é da Hostinger. A página de Segurança traz os fornecedores principais e o que cada um toca, inclusive o provedor de IA, quando a Inteligência está ligada.

Posso levar meus dados embora?

Pode. Em Configurações → Privacidade e dados, “Seus dados” gera um arquivo ZIP, no seu navegador, com os seus registros, documentos e arquivos, em planilhas e páginas legíveis. Não entram a cobrança do plano, a trilha de auditoria nem a lixeira de rascunhos. O arquivo não é cifrado, e fora do Chrome e do Edge há limite de tamanho. Ainda não existe importação de dados de outro sistema.

Posso excluir a minha conta?

Pode. Você escreve uma frase de ciência, digita a senha de novo e a conta fica travada por 7 dias, para você poder desistir. Depois, os dados e os arquivos da conta saem da Blummy. Ficam o registro mínimo de pagamentos confirmados, que o prazo fiscal exige, e o que o Asaas guarda pelas regras dele; as cópias de segurança do provedor do banco podem manter os dados por mais tempo. Assinatura ativa e outras pessoas no espaço impedem a exclusão até serem resolvidas.

A Blummy cumpre a LGPD?

Nenhum software cumpre a LGPD sozinho: a lei vale para quem trata o dado, e essa é a profissional. O que a Blummy faz é dar o comportamento que ajuda: acesso por vínculo, registro interno de cada abertura de documento, exportação, exclusão de conta e nenhum rastreador de marketing dentro do app. Por isso a página de Segurança descreve comportamentos, e não selos.

Inteligência e Aura

O que a IA faz, o que ela nunca faz e para onde vão os dados.

A IA vai escrever ou decidir por mim?

Não. A Inteligência e a Aura já estão no app e são opcionais: quem administra o espaço as liga. Quando ligadas, preparam rascunhos com a fonte de cada frase e fazem tarefas da rotina com prévia e confirmação. Finalizar, diagnosticar e decidir o plano continuam sendo atos seus.

A IA faz diagnóstico?

Não. O app não sugere diagnóstico nem conduta clínica e, por regras fixas, sinaliza para a sua revisão frases sem fonte que pareçam diagnóstico ou prescrição. A detecção é aproximada: a revisão é sua. Aceitar um rascunho também não o finaliza.

Para onde vão os dados quando eu uso a Inteligência?

Ela vem desligada. Ligada, cada tarefa leva só o contexto mínimo de que precisa, e documentos anexados ao prontuário não entram. Nos rascunhos, o nome cadastrado do paciente vira “[paciente]”; outros nomes e dados que estejam no prontuário seguem no texto, e o que você digita para a Aura vai ao modelo como escrito. O modelo pode ser do próprio servidor da Blummy ou de um provedor externo, definido na configuração do servidor. Em outubro de 2026, é a Anthropic, que processa os dados nos Estados Unidos, inclusive o contexto dos rascunhos clínicos. A Aura avisa na tela quando o modelo é externo. Os detalhes estão na página de Segurança.

O meu prontuário treina a IA?

Não. A Blummy não usa conteúdo clínico para treinar modelos, e o app não tem caminho de código que faça isso. Um provedor externo, quando há um, tem termos próprios de uso e de retenção.

Planos e conta

Preços, cancelamento e o que acontece com os seus dados.

Quanto custa?

Os valores vêm do mesmo catálogo do aplicativo e aparecem na página de Preços: há um plano gratuito para conhecer e dois pagos, Essencial e Pro, mensal ou anual. O valor anual total sempre aparece antes de você contratar.

Como cancelo a assinatura?

Dentro do app, em Plano e cobrança → Cancelar assinatura (para quem é dono ou administra o espaço). O plano segue até o fim do período já pago e depois volta ao gratuito. Nada é apagado.

Posso desistir depois de assinar?

Pode. Até 7 dias depois do primeiro pagamento, cancele em Plano e cobrança e escreva para contato@blummy.app: a Blummy devolve todo o valor pago, pelo mesmo meio de pagamento, e o espaço volta ao plano gratuito, sem perder nenhum dado. É o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.

Meus dados ficam presos se eu mudar de plano?

Não. Reduzir ou cancelar um plano não apaga pacientes, registros nem documentos. Os limites podem impedir novas ativações ou novos envios até a conta ficar adequada ao plano.

O que ainda não existe

Dito sem rodeio: o que a Blummy não faz hoje.

Tem integração com convênios, planos de saúde e TISS?

Não. Convênios, planos de saúde e TISS não fazem parte da Blummy hoje, e não há data para isso.

A Blummy emite nota fiscal, recibo ou boleto?

Não. O financeiro é um registro seu, de cobranças, pagamentos e despesas. Ele não emite nota fiscal, recibo nem boleto, e não gera Pix nem link de pagamento para as famílias.

As famílias conseguem agendar ou ver algo na Blummy?

Não. Não há agendamento online, portal nem aplicativo da família: o que chega a elas passa por você, por exemplo um relatório em PDF. A exceção é o formulário da família: ela responde por um link que você envia, sem criar conta, e você revisa antes de usar.

Sincroniza com o Google Agenda ou o Outlook?

Não. Não há sincronização com calendários externos nem exportação de arquivos ICS.

Faz teleatendimento por vídeo?

Não. “Online” é só a modalidade do atendimento: o link da chamada você escreve no campo do local.

Grava ou transcreve as sessões?

Não. A Blummy não grava nem transcreve sessões. A voz da Aura é opcional e serve para pedidos curtos: no computador, com um Chrome recente, o reconhecimento é feito no aparelho; no celular, se você aceitar, o navegador pode usar o serviço de voz dele, que recebe o áudio. A Blummy não guarda áudio nem texto.

Importa pacientes de uma planilha ou de outro sistema?

Ainda não há importação em massa de pacientes. Existe a leitura de uma anamnese a partir de um documento (PDF, foto ou texto), que depende de a Inteligência estar ligada e termina na sua conferência, campo a campo.

Tem verificação em duas etapas ou login com o Google?

Ainda não, para quem atende: o acesso é por e-mail e senha. A verificação em duas etapas existe só no painel da equipe da Blummy.

Tem biblioteca pronta de atividades ou de objetivos?

Não. As atividades são modelos que você cria e personaliza. A Inteligência, se ligada, só sugere objetivos a partir do que está no prontuário, com a fonte, e eles só viram objetivo no formulário de sempre.

Lista de lançamento

Os 3 meses grátis, o Grupo VIP e os convites.

Como ganho os 3 meses grátis?

Marque a conversa de 20 minutos no formulário e, logo depois de enviar, escolha o horário na agenda. Os 10 primeiros terapeutas que fizerem a conversa ganham 3 meses de acesso grátis, contados a partir do lançamento oficial para a sua especialidade. Vale a ordem em que as conversas acontecem; as regras completas estão na página de regras do acesso grátis.

E o sorteio de 50% de desconto?

Foi cancelado antes de qualquer apuração, porque uma promoção com sorteio depende de autorização prévia do governo federal, que a Blummy não tem. Ninguém foi sorteado. Quem se inscreveu até 19 de outubro de 2026 recebe um e-mail com o que muda; os 3 meses grátis pela conversa continuam valendo.

O que é o Grupo VIP?

Um grupo no WhatsApp para quem entrou na lista. Lá você acompanha de perto o desenvolvimento da Blummy com os fundadores e sugere melhorias. O convite aparece assim que você se inscreve. Participar é opcional.

Posso convidar um(a) colega?

Pode, e a gente agradece. Depois de se inscrever, você recebe um link de convite só seu, para mandar no WhatsApp ou copiar.

Não achou a sua?

A resposta vem de uma pessoa.

Escreva para contato@blummy.app ou marque a conversa de 20 minutos.